Internet è nato relativamente da poco tempo, ma ha completamente rivoluzionato l’intero modo di rapportarsi e lavorare. La rete può rappresentare la chiave di volta nella realizzazione di un approccio innovativo da parte dell’azienda verso il cliente finale, in un ottica di marketing più dinamico, interattivo e flessibile.
Grazie alle potenzialità offerte da internet un’azienda può:
- farsi conoscere;
- conquistare nuovi clienti/utenti;
- puntare su nuovi mercati;
- raggiungere nuovi obiettivi.
Stiamo vivendo un momento in cui sempre più persone di tutte le fasce di età, utilizzano internet quotidianamente per lavorare, per comprare e sopratutto per cercare informazioni. Le imprese che non sanno configurare il proprio business in un ottica di presenza su internet rischieranno di ridurre la propria capacità di generare e trasferire valore alla clientela: Internet oggi è lo strumento chiave per aumentare la capacità di dialogo e di risposta, in tempi rapidi e con maggiore efficacia, con il potenziale utente-cliente.
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