I servizi di e-commerce rappresentano un mercato in costante crescita, sono una risorsa ed un’opportunità ottima per le imprese che abbiano qualcosa di valido da offrire al mercato. Le aste online sono una tipologia tra i servizi di e-commerce definito Consumer-to-Consumer (C2C), ossia riguardante le transazioni commerciali tra utenti finali, in cui avviene generalmente lo scambio di un solo articolo per volta.
Un sito di aste online è uno spazio dove avvengono transazioni commerciali sicure e certificate. I siti di aste online al rialzo sono spazi web, all’interno dei quali utenti si ritrovano per vendere e acquistare prodotti secondo il modello dell’asta tradizionale. Un articolo viene messo in vendita da un utente ponendo una base d’asta e più persone se lo contendono, offrendo un prezzo di vendita sempre più alto. Come nelle aste tradizionali, anche nei siti di aste online è presente, per ogni articolo, un termine ultimo per presentare l’offerta (deadline), al termine della quale l’utente che ha offerto la somma maggiore si aggiudica l’articolo.